記事番号: 1-2655
公開日 2021年05月19日
会議録検索システム(Discuss)につきまして、セキュリティ強化のため、「TLS1.0/1.1」による通信を無効にする対応が行われます。
本対応により、2021年5月19日(水)18:00以降、会議録検索システムDiscussをご利用の際に通信エラー(TLSエラー)が発生し、閲覧できなくなる可能性がございますので、お知らせします。
なお、本件に関するエラー発生時の対応について、「IE、Edgeなどのブラウザごと」に対応が異なりますので、下記の【ブラウザごとの対応】をお試しくださいますようお願いいたします。
【対応時期】
2021年5月19日(水)18:00以降
【ブラウザごとの対応】
最新のブラウザをご利用いただくか、以下のとおりブラウザにてTLS1.2による通信方式を有効にしていただく必要があります。
■Internet Explorerの場合
1.Internet Explorerを起動し、[ツール(歯車のマーク)]>[インターネットオプション]をクリックします。
2.「詳細設定」タブをクリックし、「TLS1.2の使用」にチェックが入っていない場合は、チェックを入れます。
3.[適用][OK]の順にクリックします。
4.ブラウザを再起動します。
■Microsoft Edgeの場合
・新Edge(Chromium)
アップデート・バージョンアップすることで解消いたします。
・旧Edge(レガシー版)
※アイコンが「e」という文字に近いのがレガシー版となります。
2021年3月9日で旧Edgeはサポート終了となりましたので、新Edgeへのアップデートをお願いいたします。
■Mozilla Firefoxの場合
1.Firefoxを起動し、アドレスバー(URL欄)にabout:configと入力し、アクセスします。
2.警告文が表示された場合、「危険性を承知の上で使用する」をクリックして警告を受け入れます。
3.「security.tls.version.max」の行を探し、行をダブルクリックします。
4.半角数字で「3」と入力しOKをクリックします。
※「3」がTLS1.2をあらわすため、この設定により、ブラウザがTLS1.2をサポートします。
※Firefox49以降は「4」(TLS1.3)のままで変更ございません。
5.ブラウザー を再起動します。
■Google Chrome・Safariの場合
エラーが発生した場合、アップデート・バージョンアップをしてください。
以上となります。よろしくお願いいたします。