ご意見

　

　先日　所要で浦添市市役所に足を運ぶ機会がありその際感じたことを書かせていただきます。

　私はうるま市に勤務しうるま市の市役所、沖縄市の市役所に行く機会がありますが浦添市はまず１階、地下駐車場のトイレの場所が遠い。さらにはあまりきれいではないのに驚きました。

　市役所の顔ともいうべきロビーも浦添市の英祖王であるとか察度王であるとか何か目玉になる歴史的な案内や展示もなく浦添市の物産も後ろのほう（だいぶ見にくい場所）にあり、大変残念だな、と思いました。

　市役所の駐車場も今一つ暗い感じがし、さらに停めるスペースが無いのが気になります。外観はきれいなのでぜひ何か改良して下さい。

　レインボー宣言も立派だと思いますがそれだけでなく那覇市にはない取り組みもぜひ取り入れる必要があります。JICAもあるので外国人に優しい市政も希望します。浦添市は人口も増え続け子育てもしやすいのですからぜひ他には無い取り組みを考えて下さい。観光もテーマだと思います。外国人向けにもっと英語・中国語表記も必要です。看板の文字が薄くなっている場所もあります。これはクレームではなく浦添のサポーターとしての意見ですのでぜひよろしくお願いします。同世代の松本市長（生まれ月も一緒です）に期待しています。頑張って下さい。

 

回答

今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

いくつかご意見がありましたので、取りまとめてお答えいたします。

 

１．「トイレの場所・清掃」についての回答（担当課　財産管理課）

　トイレの設置状況について、行政棟の1階フロアはトイレが3ヵ所、議会棟の玄関付近に1ヵ所あります。地下駐車場については、トイレはありませんが、行政棟の地下1階に1ヵ所トイレがありますので、ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。現在のところ、地下駐車場にトイレを設置することは、スペースや構造上の問題から困難と考えております。

　トイレの清掃については、来庁者の多い地下や1階フロアは午前、午後と1日2回の清掃をおこなっておりますが、市民の皆様が快適に利用できるように、日頃より目配りをし、汚れている場合は、必要に応じて随時対応できるよう清掃作業に取り組んでまいります。

 

２．「駐車場」についての回答（担当課　財産管理課）

　来庁者が利用する駐車場において、電灯設備が整備されている場所は本庁地下駐車場、立体駐車場1階となっており、地下駐車場については安全面を考慮し開庁の間は常時照明を点けております。又、地下駐車場については照明をＬＥＤに取替したことで、以前よりも地下駐車場が明るくなり安全面を確保することができました。

　駐車場は、当日の日程、時間帯によっては駐車場の混雑も発生することもあることから、市としましても、誘導員の配置をおこない、対策等を検討しながら円滑に利用できるよう取り組んでまいります。　

 

３．「物産展示物設置」についての回答（担当課　産業振興課）

　物産展示物は、市役所に来庁される皆さまへの市産品ＰＲの一環として展示させていただいております。

今回、ご指摘の件につきましては、１階ロビーでは様々なイベント等が催されることが多くあることから、その安全性を考慮したうえで現在の場所に展示しております。

今後は展示個所の案内板等の設置を含め、対応を検討して参りたいと思います。今後とも市産品ＰＲへのご理解、ご協力賜りますようよろしくお願いいたします。

 

４．「歴史的な案内・展示」についての回答（担当課　文化課）

　ご存知のとおり浦添市に所在する浦添城跡は首里城以前の王城で、舜天王統（1166～1237年）、英祖王統（1229～1299年）、察度王統（1321～1396年）はいずれも浦添グスクを居城としたと考えられています。現在、浦添市の歴史文化についての展示は浦添グスク・ようどれ館や浦添大公園南エントランス管理事務所多目的室、浦添市歴史にふれる館の３か所で行っており、浦添の歴史文化を知りたい方へはそちらをご案内しております。これら３施設については市役所ロビーにて配布している「うらおそい歴史新聞（Ａ４両面刷）」や浦添市ホームページで紹介しているところではありますが、今後とも広報活動に一層努めて参ります。

 

　今回のご意見を参考に市民の皆様が浦添市役所を快適に利用できるように市民サービスの向上について取り組んでまいります。