ご意見

　土曜日市民課の前のエリアにいる男性は職員ですか？てだこカードの利用について、自動交付機のことなど、たずねましたが、目の前にいるのにムシでした。みかねた警備員が答えてくれました。

回答

　今回は不快な思いさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

現在、土、日、祝日等の閉庁時につきましては、浦添市の嘱託員を配置して日直業務をおこなっております。

日直の業務内容としましては、電話の対応、文書の収受、戸籍等届出の受付等を１人でおこなっているため、対応が行き届かず、来庁した市民の方にとっては、不快な思いをさせてしまいました。

　今後、日直業務をおこなう場合は、このようなことがないよう指導を徹底し、日直業務に取り組んでまいります。大変申し訳ありませんでした。