ご意見

　休みの日に日直としてバイトを雇っているようだが全く役に立たない。オウムや九官鳥のように本日はお休みですと繰り返すばかりでこちらの話を一切聞こうとしない。
バイトのオウムじゃなくて職員を出勤させるべきだ。

回答

　今回は不快な思いさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在、土、日、祝日等の閉庁時の8：30～17：15までの時間帯につきましては、浦添市の嘱託員を配置して日直業務をおこなっております。
　日直の業務内容としましては、電話の対応、文書の収受、戸籍等届出の受付等をおこなっておりますが、各部署の詳細な業務内容や相談等につきましては、日直では対応することが困難な場合もございますので、平日に電話をおかけ直しいただきますよう、ご案内することもございます。
　しかしながら、日直でも対応可能な業務につきましては、対応できるよう、連携を図り、指導を徹底し、日直業務に取り組んでまいりますので、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
　貴重なご意見ありがとうございました。