ご意見

  入所者の人権をおびやかす職員がいます。定期的に見にくることをお勧めします。

審査して下さい。どういう審査をして、浦和職員になられたのかがとても不思議

です。一番、安心できる場所であってほしい場所が、一番安心できない場所に

なっています。

 

回答

　この度は、母子生活支援施設浦和寮職員の対応により、ご不安を与えてしまい

申し訳ありませんでした。母子生活支援施設は、入所されている方々が安心して

生活できる場所でなければなりません。また、抱えている課題に職員ひとり一人

が、入所者に寄り添いながら自立に向けて支援を行っていく施設です。

　現在、母子生活支援施設浦和寮は、指定管理者が管理運営を行っております。

指定管理者においては、職員の資質の向上を目的とした、研修会等に積極的に

参加するなど、資質向上に向けて取り組んでいるところでございます。

　今回のご意見を受けまして、今後は、担当の市職員が定期的に訪問し、指定

管理者職員の資質向上、入所者を尊重し親身な対応を心がけるよう、しっかり

と指導してまいりたいと思います。

　貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。