チケット転売の仲介サイト「viagogo」に関する注意喚起

 

内容

平成３０年９月以降、「viagogo」というウェブサイトを興行主によるイベントの

公式サイトと思い込んで討議イベントのチケットを購入しようとしたところ、

「購入完了までの残り時間が表示されたため、早くしないとチケットを入手できなくなると

思い込み、急いでチケットを購入してしまった。」、「あとで転売サイトだと気づき、キャンセル

を求めたが、応じてもらえなかった」といった相談が、各地の消費生活センターや独立行政法人

国民生活センター越境消費センター（CCJ）等に数多く寄せられています。

 

注意すること

（１）インターネットでチケットを購入する際は、正規のチケット販売サイトであるか否かを

確認するとともに、チケットの利用に関する規約や注意事項を確認しましょう。

（２）購入手続きに入ったチケットについて「購入完了までの残り時間」といった優先購入時間のカウントダウン

表示等がなされる場合には、これに急かされて、必要事項の確認をおろそかにしてしまいがちです。実際の優先

購入できる残り時間とは限らないことに留意して、慎重な購入を心掛けましょう。

（３）購入しようとするチケットが特定興行入場券に該当する場合、転売サイトから購入したチケットでは

イベントに入場できないおそれがあるため、注意が必要です。

（４）取引に関して不審な点があった場合は、お金を支払う前に、各地の消費生活センター等や警察に相談しましょう。