ご意見

市職員〇〇と名乗る方から電話を受け弁当を配達した所、こんな風に注文をした覚えが無いと言われ持ち帰らされました

細かく注文して、自身の勝手な思い込みで料金の確認もせず金額も決めてこれ以上払うつもりは無いと酷い対応でした

しまいには注文した方とは別の女性にも融通の効かない店だ何だと罵倒され非常に嫌な思いをしました

回答

弁当の電話注文によるトラブルで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

電話注文の際に、双方の内容確認がうまくいかず、このようなトラブルになったかと思われます。

今回の件に関わらず、常日頃より、市民に対する適切な対応、不快な思いを抱かせることがないよう、市民サービスの向上に努めて参ります。