≪質問≫

 

　交付された個人番号カードを失くしてしまったらどうしよう・・・

 

 

 

≪回答≫

 

　まずは、コールセンターへご連絡ください。必要に応じて、利用停止処置を行います。

 

【個人番号カードに関するコールセンター】

 

　TEL　0570-783-578（全国ナビダイアル）　　個人番号カードの一時停止申請受付　⇒　24時間　365日

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一時停止以外の問い合わせ　⇒　平日8：30～22：00　土日祝9：30～17：30

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⇒　H28年4月1日から　8：30～17：30

 

　外国語対応（英語　中国語　韓国語　スペイン語　ポルトガル語）　TEL  0570-064-738

 

 

 

　・個人番号カードの再発行は、電子証明を搭載する場合は1,000円、しない場合は800円かかります。