浦添市港川中学校における個人情報を含むポータブルHDDの紛失について

　浦添市立港川中学校において、令和８年２月10日に、保守作業員によるファイルサーバの障害復旧作業（バックアップHDDの再構築）に際し、一時的にデータを格納した保守業者所有のポータブルHDDが紛失したことが判明しました。
　当該ポータブルHDDは、暗号化及びパスワードロックが掛けられており、容易に解読ができる状況にはありませんが、本事案が発生したことにつきまして、信用を旨とする学校現場において、かかる事態を招いたことにつきまして深く反省するとともに、関係者の皆様に多大なご迷惑とご不安をおかけし、市民の皆様の信頼を損ねることになったことに対しまして、深くお詫び申し上げます。 

教育長　銘苅　健　

１　事案の概要と経過

令和８年１月23日（金）

保守作業員Aは教頭よりPC準備室のカギを受け取り、ファイルサーバ内のデータを保守業者所有のポータブルHDDへバックアップする作業を開始しました。作業後、カギを事務職員へ返却しました。

令和８年１月30日（金）

保守作業員Bはカギを事務職員から受け取り、バックアップ用HDDを初期化後、ファイルのバックアップ作業を開始しましたが、バックアップ作業が途中で失敗することを考慮し、データが格納された保守業者所有のポータブルHDDを当該室内に留置した状態で作業を終了、教頭へ作業報告を行い、カギを返却しました。

令和８年2月10日(火)

保守作業員Bはカギを教頭から受け取り、保守業者所有のポータブルHDDを回収しようとしたところ、紛失したことが判明しました。保守作業員Bは社内へ報告、ＰＣ準備室内及び隣室を捜索するも発見できず、教頭へ状況の報告を行いました。教頭はPC準備室に出入りする関係者に確認しましたが発見されませんでした。

令和８年２月27日（金）

保守作業員Bより教頭へ保守業者所有のポータブルHDDの内容及び重要性等について説明があり、教育委員会への報告について協議を行いました。

令和８年３月２日（月）

教頭から全職員へ保守業者所有のポータブルHDDの内容及び重要性等について説明し、校内を再捜索しましたが、発見に至りませんでした。

令和８年３月５日（木）

保守事業者からインシデント事案として教育委員会へ報告があり、教育委員会から浦添市CSIRT（情報政策課）への報告、市長及び教育長らによる対策会議を実施しました。
※警察へは事業者から遺失届を提出済み。総務省・文科省・個人情報保護委員会等へ第一報を完了しています。

令和８年３月６日（金）～12日(木)

警察による事情聴取及び学校からの被害届を提出。
事業者及び関係者へのヒアリングを実施し、発生原因の把握と対策を協議しました。

２　紛失した保守業者所有のポータブルHDDに含まれる個人情報

紛失したHDDには、以下の期間・対象の個人情報（約9,100人分）が含まれていることが判明しています。

対象項目	対象年度（令和・平成）	含まれる主な内容
家庭調査票	令和4年度～令和7年度	生徒・保護者・家族の氏名、住所、年齢、職場・学校名、緊急連絡先（氏名・電話番号）、健康状態（既往症・アレルギー等）、家庭学習状況、部活動名、学校への要望等
学年名簿	平成29年度～平成30年度 令和2年度～令和7年度	生徒の氏名、性別、学年、組、番号、出身小学校、住所
成績関連情報	令和4年度～令和7年度	各種テストの生徒氏名、得点、および科目ごとの評定

【補足事項】 上記のほか、現時点では職員名簿、顔写真や行事写真が格納されていることが分かっていますが、詳細については現在調査中です。

３　原因

　個人情報が含まれるデジタル機器の保管場所であるＰＣ準備室は、常時施錠されていましたが、入退室管理がカギの受け渡しのみであり、入室後にポータブルHDDの持ち出しが可能な状況にあったことなど、その運用管理体制及びＰＣ準備室のセキュリティ対策が不十分でした。

４　不審な電話やショートメールへの対応

　現時点において、個人情報流出の報告はありませんが、不審な電話やショートメール等には、「折り返さない」、「無視する」など対応をお願いします。

【重要】個人情報流出による二次被害防止のお知らせ[PDF：257KB]

５　再発防止について

　教育委員会としましては、今般の事案を厳粛に受け止め、鍵の管理については、利用簿を義務付け、誰がいつ、何の目的で利用したのかを把握できるようにいたします。また、ＰＣ準備室内への監視カメラの設置やセキュリティワイヤーの整備を早急に進めます。
　また、初動対応の遅れを反省し、連絡体制の見直しと職員へのセキュリティ意識の向上を徹底し、信頼回復に向け取り組んでまいります。

６　お問い合わせ先

◯ 保護者・卒業生向けコールセンター：0120-094-514

開設期間　　　　：令和８年３月16日(月)～４月16日(木)

開設時間　　　　：午前９時～午後５時（土日祝日を除く）

◯ 報道機関向け（メール）：学校教育課　 gakukyou@city.urasoe.lg.jp

※件名を「港川中学校におけるポータブルHDDの紛失について」としてください。

７　保護者・卒業生向け説明会

　日　時：令和８年３月14日（土）

　受　付：午後５時30分～

　説明会：午後６時00分～

　場　所：港川中学校体育館

※校内へのお車の乗り入れはできませんので、お越しの際は徒歩又は公共交通機関をご利用ください。